破壁機使用過程的常見問題

Q1：破壁機在操作過程中，突然自動黑屏怎么辦？
A：這是因為主機DIY時間過長，底座內(nèi)散熱不良導(dǎo)致顯示板黑屏，整機冷卻后就會恢復(fù)正常，屬于正常現(xiàn)象。

Q2：破壁機通電工作幾分鐘之后，突然報警是怎么回事？
A：這個時候，要查看下玻璃杯是否放好，杯蓋是否擰緊。若確定玻璃杯、杯蓋都放好，還是出現(xiàn)報警，請撥打我司全國售后服務(wù)熱線400-882-6606進行咨詢。

Q3：破壁機怎樣磨粉？
A：選擇【果蔬】或者【冰沙】功能，并借助攪拌棒攪動，每次選擇的功能完成后，一定要記機器冷卻5-10分鐘。若是經(jīng)常需要磨粉，建議選用不銹鋼【精磨杯】，畢竟破壁機并非一字型刀頭，且玻璃杯體空間大，不利于磨粉，如果長期連續(xù)用于磨粉，會影響破壁機的使用壽命。

Q4：破壁機做米糊是不是會糊底？
A：按照正確步驟進行操作，是可以有效避免糊底問題。做米糊的時候，一定是先放不易粘鍋食材，再放容易粘鍋食材，比如糖或含糖量高的食材，是在制作完成后才放的，放糖后再選擇【點動】或【破壁】攪拌幾下，即可。這樣做起來，不易糊底，也容易清洗。

Q5：破壁機顯示E2，是怎么回事？
A：這是熱敏電阻斷開，有兩種可能：一是玻璃杯沒有放好，杯蓋沒有擰緊；二是連接點氧化，杯子下邊的兩個白點，用刀刮刮，擦干凈。若是上述兩種情況都沒問題，請撥打我司全國售后服務(wù)熱線400-882-6606進行咨詢。

Q6：破壁機顯示E2，是怎么回事？
A：熱敏電阻損壞或者故障，請撥打我司全國售后服務(wù)熱線400-882-6606進行咨詢。

絞肉機使用過程的常見問題

Q1：絞肉機安裝好不通電，怎么辦？
A：先檢查安裝順序是否正確，必須要先放刀，再放食材，再蓋蓋子，主機放的時候，要轉(zhuǎn)一下，讓主機的卡槽對到位；然后檢查蓋子的密封圈是否裝反，若裝反了也不能通電。 若檢查完還是不通電，請撥打我司全國售后服務(wù)熱線400-882-6606進行咨詢。

Q2：絞肉機可以用來打水果？
A：可以的，但不是打成果汁，而是切成塊，做成沙拉。

Q3：絞肉機一般是幾個刀頭？最大容量是多少？
A：奧克斯絞肉機一般都是雙刀頭，讓食物被絞碎更徹底，最大容量有1.2L和1.8L兩種。

Q4：絞肉機選玻璃碗，還是選不銹鋼碗？
A：玻璃碗和不銹鋼碗是比較常見的材質(zhì)，安全方面是沒問題，主要看個人需求。當(dāng)然，玻璃碗可以清楚看到整個絞碎過程，而鋼碗不易查看，但更耐摔一些。

電熱水壺使用過程的常見問題

Q1：新買的電熱水壺有異味，正常嗎？
A：奧克斯電熱水壺是采用食品級304不銹鋼材質(zhì)，壺身上會有標志，新買的電熱水壺正常情況下多少都會有些異味，可以用醋和水1：2來煮開，泡半個鐘，即可消除異味。

Q2：電熱水壺有保溫功能？
A：有的，奧克斯電熱水壺有保溫、不保溫兩種，您可以根據(jù)實際需要進行選購。若是選購保溫型電熱水壺，燒水后，只要按下保溫功能鍵，即可實現(xiàn)保溫。通常在75--85度保溫，低于這個溫度，會啟動燒水功能。

電開水瓶使用過程的常見問題

Q1：電開水瓶不通電，怎么辦？
A：首先檢查電源線是否插好，更換插板試試，是否長按【安全童鎖】超過3秒導(dǎo)致關(guān)機，如果是的話，需要繼續(xù)長按【安全童鎖】5秒以上才能重新開機。如果排查之后，還是不通電，請撥打我司全國售后服務(wù)熱線400-882-6606進行咨詢。

Q2：電開水瓶出水?dāng)鄶嗬m(xù)續(xù)，是怎么回事？
A：斷斷續(xù)續(xù)出水，這是由于水燒開時產(chǎn)生大量水蒸汽，堵在水泵口導(dǎo)致出水不順，是正常想象。